1.在您进行证书下载操作前，请先安装USB-Key的管理工具，并确保USB-Key已插入电脑并连接正常。

2.证书下载时请勿同时插入多个USB-Key；如果有多个USB-Key均需下载证书，请在当前证书下载完成后依次进行操作。

3.若未安装下载控件，您可以点击此处下载CFCA控件，安装后重启浏览器再进行下载操作。如果您使用的是Edge浏览器，还需要点击此处打开微软应用商城 -- 点击获取 -- 添加扩展来安装扩展。

4.目前仅支持使用IE9及以上版本浏览器、网银客户端和Edge浏览器进行证书下载，下载前请先确认您使用的浏览器类型。